Sam Waltoni lugu, edu võtmed ja fraasid

Sam Walton oli Ameerika päritolu rahvusvahelise jaemüüja ettevõtte Wal Mart asutaja, kes opereerib soodushinnaga kaubamaja kettasid ja laoklubisid.

Praegu on tal rohkem kui kaks miljonit töötajat ja kasum üle 20 miljardi dollari aastas. Sellel on 8500 kauplust 15 riigis, 55 erineva nimega.

1945. aastal avas ta pärast armee läbimist Arkansas Newportis väikese poe, oma säästude ja tema isa säästude abil..

Sellest hetkest alates hakkas ta implanteerima põhimõtteid, milles ta uskus; madalad hinnad, hea teenindus, paljud tooted ja hoida kauplus konkurentsis kauem. 

Selle dollari kaupluse algupärase edu inspireerimisel ja pakkudes oma klientidele veelgi suuremaid pakkumisi ja hindu, avas 44-aastane Sam esimene Walmarti poodi 1962. aastal Arkansas Rogersis. 

Kolmkümmend aastat hiljem oli Walmartil juba 1900 supermarketit, rohkem kui 430 000 töötajat, müük 55 000 miljonit USA dollarit ja kasum 2 miljardit USA dollarit, muutes selle maailma suurimaks hüpermarketiks..

Võite ka neid rahalisi fraase (lifeder.com/frases-de-dinero/) või neid ettevõtteid huvitada (lifeder.com/frases-de-empresas/).

Mis olid Sam Waltoni edu võtmed?

Kohustus

Ta ise ütles, et on vaja usaldada oma äri rohkem kui keegi teine. Ja nii ta näitas, sest tema ajal ei uskunud keegi, et tal õnnestub nii, nagu ta tegi. Kui sul ei ole kirg seda, mida te teete, ei saa te töötada tunde, mis on vajalikud soovitud eesmärgi saavutamiseks.

Jaga kasumit töötajatega

Iga ettevõte, kellel on kogemusi ettevõttes, on teadlik, et töötajad on nende kõige olulisem osa. Walton teadis, et kui tal õnnestub neid kompromisse teha, oleks tema edu parem. 

Hinda, mida "kaaslased" teevad

Sam kutsus oma kaastöötajaid, et proovida edasi anda, et mõlemad töötasid ettevõtte edasiliikumiseks ja et mõlemad said hästi kasu. Ta rõhutas alati vajadust hinnata head tööd.

Vaatlus

Kahtlemata oli üks Waltoni saladustest see, et ta jälgis oma supermarketites klientide käitumist ja kohandas kaupluste kogemust ostukogemuse parandamiseks..

Mine voolu vastu

Kuigi see ei toimi alati, oli Walton veendunud, et tema edu üks võtmeid oli see, mida keegi ei teinud. Teie puhul kehtestage madalad hinnad väga väikese kasumimarginaaliga.

Kontrolli kaotusi

Tegelikult on ettevõtte peamine filosoofia teha oma klientidele kokkuostu oma supermarketites.

Suurepärane klienditeenindus

Sam jaoks oli klient boss ja kui ta suutis oma ootusi ületada, ostis ta uuesti oma supermarketitest.

Teie fraasid

-On ainult üks ülemus. Klient Ja ta võib tulistada kedagi ettevõttes, presidendilt viimasele töötajale, lihtsalt kulutada oma raha mujale.

-Kõrged ootused on kõike võti.

-Väljapaistvad juhid lähevad välja oma töötajate enesehinnangu edendamiseks. Kui inimesed usuvad endasse, on see hämmastav, mida nad saavad.

-Juhtide kohtlemine partneritega on see, kuidas sidusettevõtted kliente kohtlevad.

-Tähistage oma edu Leidke oma veades huumorit.

-Et selles maailmas olla edukas, peate kogu aeg muutuma.

-Üksikisikud ei võida, meeskonnad teevad.

-Ületab teie klientide ootused. Kui te seda teete, tulevad nad uuesti ja jälle tagasi. Anna neile, mida nad tahavad, ja veidi rohkem.

-Me kõik töötame koos; see on saladus.

-Kui sa armastad oma tööd, siis viibite seal iga päev, pakkudes parimat võimalikku, ja peagi kõik teie ümber olevad inimesed püüavad teie kirge, nagu palavik.

-Kontrolli oma kulutusi paremini kui konkurentsi. Sealt leiate alati konkurentsieelise.

-Isik, kes otsib au, ei saa palju.

-Kohustage oma äri Uskuge rohkem kui keegi teine.

-Kui me koos töötame, vähendame igaühe elukallidust. Me anname maailmale võimaluse teada, mis on parem ja parem elada.

-Te saate kõigilt õppida.

-Kui kõik teevad seda ühel viisil, on hea võimalus, et leiad oma niši vastupidises suunas.

-Kui soovid edukat äri, peaksid inimesed tundma, et töötate nende heaks, mitte et nad töötavad teie heaks.

-Võib-olla sündis ta kaupmees, võib-olla oli see saatus. Ma ei tea. Aga olge kindel: ma armastasin kaubandust vähemalt algusest.

-Miski pole praeguse vastu. Mine teisele poole Eirab tavalist tarkust.

-Me kõik töötame koos. See on saladus.

-Andke tavakodanikele võimalus osta sama asja nagu rikkad inimesed.

-Hoidke kõik küsimas, milline on sinu enda trikk.

-Kapital ei ole napp, nägemus.

-Me kõik saame sellest kasu, kui neid korrigeeritakse, kui meid korrigeeritakse positiivselt.

-Iga Wal-Marti pood peab kajastama oma klientide väärtusi ja toetama nende nägemust oma kogukonnale.

-Jagage oma eeliseid kõigi oma partneritega ja kohtuge neid partneritena. Seevastu kohtlevad nad sind partnerina ja koos te lähete kaugemale oma ootustest.

-Mind on alati ajendanud süsteem vastupanu, uuendades, võttes asju kaugemale, kus nad on olnud.

-Edu võti on poest lahkuda ja kuulata, mida kaaslased peavad ütlema.

-Enamik meist ei mõtle ideid. Võtame ideid kelleltki teiselt.

-Keskenduge midagi, mida kliendid soovivad, ja seejärel andke neile.