Allalüli kommunikatsiooni omadused, eelised, puudused ja näited

The kahanev side, juhtimisest töötajateni, siis see toimub siis, kui teave ja sõnumid voolavad organisatsiooni ametliku käsuliini või hierarhilise struktuuri kaudu.

Teisisõnu algavad sõnumid ja tellimused organisatsioonilise hierarhia tipptasemel ja liiguvad madalamate tasandite poole. Vastused langevale suhtlusele edenevad samal teel.

Üles-alla-kommunikatsioon on tippjuhtkonna protsess, mis jõuab järeldustele, mis muudavad või parandavad töökoha või ärisüsteeme. Need järeldused edastatakse seejärel töötajatele, kes töötavad eesmärkide saavutamiseks teiste töötajatega või individuaalselt.

Mõned madalama astme juhid saavad anda teavet selle kohta, kuidas saavutada lõppeesmärki. Siiski ei pruugi neil olla volitusi poliitika muutmiseks ilma kõrgeima juhtkonna heakskiiduta.

Selline suhtlus hõlmab projekti juhtimist. See tähendab, et juhil on täielik kontroll ülesannete delegeerimise, kalendri ja projekti tähtaegade üle.

Indeks

• 1 Omadused
  • 1.1 Ühesuunaline
• 2 Eelised
  • 2.1 Organisatsiooniline distsipliin
  • 2.2 Tõhusus
  • 2.3 Eesmärkide tõhus teavitamine
  • 2.4 Delegeerimise lihtsus
• 3 Puudused
  • 3.1 moonutamine
  • 3.2 Aeglane tagasiside
  • 3.3 Tõlgendavad probleemid
  • 3.4 Suhte halvenemine
  • 3.5 Vähendab motivatsiooni
• 4 Näited
  • 4.1 Organisatsioonid
• 5 Viited

Omadused

Ülalt-alla kommunikatsioon on kasulik juhtidele, et teavitada töötajaid organisatsiooni visioonist, missioonist, eesmärkidest, eesmärkidest, poliitikast ja protseduuridest.

See võib olla suuline suhtlemine: näost-näkku vestlus, kohtumised, kõned, konverentsid jne. o kirjalik teatis: manuaal, teated, ringkirjad, digitaalsed uudised, hoiatused jne..

Allalingi side võib suurendada konkreetsete programmide kasutamist töökohal, muutes töötajad nende kättesaadavuse kohta selgeks, selgitades selgelt, kuidas teenuseid kasutada ja kasutada, ning näidates, et juhtkond toetab ja väärtustab neid programme.

Kahaneva suhtlusega on juhi ülesanne täielikult tuvastada iga töörühma liikme tugevad ja nõrgad küljed ning delegeerida asjakohased ülesanded.

Ühesuunaline

Kui allalingi side võib mõnikord kutsuda vastust, on see üldiselt pigem ühesuunaline kui vastastikune: kõrgema tasandi kommunikaator ei kutsu ega oota madalama taseme saaja vastust.

Erinevused kogemustes, teadmistes, autoriteedi ja staatuse tasemetes võivad väga tõenäoliselt, et saatja ja saaja ei jaga samu eeldusi või konteksti konteksti, mis võib põhjustada sõnumite valesti mõistmist või valesti tõlgendamist.

Allalüli side tõhususe tagamine ei pruugi olla kerge ülesanne.

Selged ja üheselt mõistetavad sidemed, austava tooni säilitamine, võivad need probleemid ületada ja suurendada tõhusust.

Eelised

Arvesse tuleb võtta kõiki aspekte, eriti seda, kuidas otsus mõjutab töötajaid. Seetõttu on ülalt-alla suhtlemine eriti kasulik andekate ja teadlike juhtidega organisatsioonidele.

Organisatsiooniline distsipliin

Allapoole suunatud kommunikatsioon järgib organisatsiooni hierarhiat. See tähendab, et organisatsiooni distsipliini ja liikmete vastavust on palju lihtsam säilitada.

Tõhusus

Allapoole suunatud kommunikatsioon pakub alluvatele vajalikke suuniseid, korraldusi, juhiseid ja selgitusi erinevate keeruliste probleemide kohta. Lõpuks suurendab see töötajate tõhusust.

See pakub tõhusust, sest juhised ja teave pärinevad energiaallikatest, mis võivad organisatsiooni tegevusi koordineerida.

Eesmärkide tõhus edastamine

Juhtkond saab eesmärke kergesti edastada ja vastutust nende eesmärkide saavutamise eest määrata.

Otsuste tegemine ülalt võimaldab juhtidel olla selged eesmärgid ja ootused. Samuti annab see töötajatele rohkem aega, et keskenduda oma tööülesannetele, selle asemel et osaleda koosolekutel, kus arutatakse võimalikke ettevõtte suundumusi..

Lihtne delegeerimine

Delegatsioon on palju lihtsam, kui see tuleb otse käsuliini esindavast vertikaalsest kommunikatsioonistruktuurist.

Kui tugev juht on esirinnas, saavad juhid kiiresti ja tõhusalt tasu võtta. Samuti määrake ülesanded meeskondadele või töötajatele ja kehtestage kindel tähtaeg.

Puudused

Ainult tippjuhtide otsuste tegemisel võib nende järeldusi lugeda loovusest puudu ja üldist tulemuslikkust kahjustavaks.

Moonutamine

Allalingi side võib olla moonutatud, kui nad liiguvad organisatsiooni mitmel tasandil.

Aeglane tagasiside

See võtab aega, et sõnumite kogu organisatsioonis alla minna ja siis organisatsiooni kaudu minna, siis mine tagasi. See tähendab, et tagasiside võib olla aeglane, põhjustades probleeme, eriti dünaamilises keskkonnas.

Tõlgendavad probleemid

Allalüli kommunikatsioon kujutab endast moonutusefektist tingitud tõlgendusprobleeme ja sõnumi selgitamiseks aeglast tagasisidet.

Suhte halvenemine

Suure sõltuvuse langemine allapoole suhtlemisel halvendab töötajate juhtimise suhet. Seda seetõttu, et see ei võimalda nende vahel otsest suhtlust.

Vähendab motivatsiooni

Arvestades aega, mis kulub suhtlemisele ja probleemile moonutatud sõnumitega, võib allapoole suhtlemine mõjutada negatiivselt organisatsiooni motivatsiooni.

Õige kasutamise korral võib allalüli side luua ettevõtte juhtkonnale selge visiooni. Aga seda võib kergesti vaadelda kui ülemust või diktaatorlikku.

Eriti nõrga juhi puhul võivad töötajad pahaks jääda ja ühepoolseid otsuseid vaidlustada. Seega ei ole ülalt-alla-kommunikatsioon parim ettevõtetel, kes võitlevad muutuste tõhusa rakendamisega.

Näited

Allapoole suhtlemise näited hõlmavad organisatsiooni missiooni ja strateegia selgitamist või organisatsiooni nägemuse selgitamist. Efektiivne allalüliühendus annab töötajatele selge arusaama saadud sõnumist.

Kas informatiivne või veenev, tõhus allapoole suunatud kommunikatsioon põhjustab adressaatide tegutsemist või käitumist vastavalt suhtlejate ootustele.

Töökohal on juhtide juhised töötajatele kõige allapoole suhtlemise põhilisem vorm. Need võivad olla kirjalikud käsiraamatud, juhised, märkused, eeskirjad või suulised ettekanded.

Teine näide allapoole suunatud suhtlemisest on juhatus, mis juhendab juhtkonda võtma konkreetseid meetmeid.

Organisatsioonid

Enamik organisatsioone tegutseb teatud tüüpi allalüli side kaudu. Mõned tuntud näited on Trumpi organisatsioon, Helmsley hotellid ja Martha Stewart Living.

Need ettevõtted on head näited, sest neid juhtisid kolm väga võimsat ja asjatundlikku inimest, kes suutsid edukalt teha otsuseid ettevõtte juhtimise kohta..

Väga reguleeritud tööstusharudes tegutsevad ettevõtted kasutavad ka tõenäoliselt allalingi sidet, näiteks panku ja finantseerimisasutusi.

Viited

1. Micah Harper (2015). Üles-alla vs. Alt-üles haldamise stiilid. Touro Ülikool kogu maailmas. Võetud: tuw.edu.
2. Uuring (2018). Allapoole suunatud teatis: määratlus, eelised ja puudused. Välja võetud: study.com.
3. Lumen (2018). Juhtimine ja kommunikatsioon. Välja võetud: courses.lumenlearning.com.
4. Surbhi (2017). Üles- ja allapoole edastamise erinevus. Peamised erinevused. Välja võetud: keydifferences.com.
5. Ärisuhtlus (2018). Allapoole suhtlemise eelised ja puudused. Välja võetud: thebusinesscommunication.com.