Mis on juhendamine?



The juhendamine see on pidev professionaalne suhe treeneri ja coachee vahel, mis aitab saavutada erakordseid tulemusi inimeste elus, elukutsel, ettevõtetes või ettevõtetes.

Termin "treener" pärineb viieteistkümnenda sajandi veoki nimest, mida Ungaris kasutati pikemateks reisideks. Seda iseloomustas see, et see oli reisijate jaoks väga mugav.

Samal sajandil oli see termin kohandatud inglise keelele kui treenerile ja hispaania keelele kui autole. Inglismaal lisaks kasutavad seda kirjeldada seda tüüpi sõiduki, hakkas rakendada nimetada õpetaja, kes ajal, mis kestis reis, ülesannete täitmisel lastega.

Üheksateistkümnendal sajandil hakati seda inglise ülikoolides kasutama esmalt akadeemilistele õpetajatele ja hiljem spordile. Kahekümnendal sajandil hakkas sõna kasutatakse teatud haridusprogramme, ja see on alates 1980. aastast, kui see hakkab pidada kutseala koolituse ja konkreetsete rakenduste.

Me võime kaaluda juhendamist kui nõustamisprotsessi, et aidata isikut või inimeste rühma otsuste tegemisel ja täiustamisel. Selle eesmärk on saavutada maksimaalsed võimalused oma elu erinevates valdkondades, nagu töö või isiklik.

Tegemist on koolitusprotsessiga, mille eesmärk on anda inimestele kõikidel tasanditel volitused ja anda neile võimalus oma elus. Hõlbustab õppimist ja edendab kognitiivseid, emotsionaalseid ja käitumuslikke muutusi, mis suurendavad võimet tegutseda vastavalt kavandatud eesmärkide saavutamisele.

Koolituse omadused

Koolitusprotsessi kaudu süvendab klient oma teadmisi, suurendab nende tegevust ja parandab nende elukvaliteeti. Me näeme, kuidas see on eriti seotud sporditegevusega, eriti pideva otsingu aspektis, et parandada tulemuslikkust ja saada olulisi saavutusi.

Spordiväljakul kasutatakse seda ka äri- ja äritegevuses, mis on selgelt suunatud nendele eesmärkidele.

Erinevused juhendamise ja psühholoogia vahel

Vahel treenimine psühholoogia on segaduses, kuid need on kaks täiesti erinevat terminit, kuid võib kasutada nii terviklikult kohandatud erivajadustele iga kliendi.

Esimene asjakohane ja määrav diferentseeriv aspekt on see, et psühholoogia on teadus. Vahepeal treenimine on põhimõtteliselt metoodika või lähenemine isiklikku arengut erinevates valdkondades põhineb teadmisi ja strateegiaid välja töötatud peamiselt valdkonnas psühholoogia.

Kuigi treenimine on väärt mõtteid, emotsioone, hoiakuid ja motivatsiooni oma taotluses, psühholoogia ei püüa mingil moel võimalik vaimse patoloogiate, mis võivad kannatada inimene.

Psühholoogia seevastu on pühendatud nende patoloogiate uurimisele, diagnoosimisele ja ravile, kuigi see ei tee seda ainult ja on erinevaid rakendusalasid..

Lõpuks võime juhtida tähelepanu veel ühele aspektile, mis aitab selgitada koolituse ja psühholoogia vahelist erinevust. Viimane eesmärk on lahendada iseenesest piiravad probleemid, mis on üldjuhul tekkinud minevikus, samas kui juhendamine keskendub positiivsetele saavutustele ja tulevikuvisioonile.

Coachingu omadused

Nagu oleme näinud, on Coaching individuaalne protsess, mis kohandub iga inimesega, kes kohaneb nende tegelikkusega ja nende konkreetsete eesmärkidega.

Oma määratlusele tuginedes saame nimetada mitmeid omadusi, mis määratlevad protsessi ja aitavad meil seda mõistet ja eesmärke paremini mõista:

  • See on isiklik. See on isikule suunatud protsess ja seetõttu on vaja teha diagnoos ja individuaalne tegevuskava. See peab olema kohandatud iga olukorra või üksikisiku vajadustele ja võimalustele.
  • Keskendunud tulemustele. Coaching aitab keskenduda eesmärkidele ja lahendustele, mitte probleemidele. Vaadake tulevikku ja otsige, kuidas edasi liikuda, selle asemel, et keskenduda minevikus ilmnenud ebamugavustele.
  • Selge. Oluline on, et treeneri ja coachee vaheline suhtlus oleks selge, konkreetne ja selge.
  • See nõuab kõigi osapoolte aktiivset kaasamist ja kaasamist kuid alati muutuste motivatsiooni saavutamiseks vabatahtlikkusest.
  • See on rohkem kui suunatud protsess. Oluline aspekt on osapoolte vahel tekkinud usalduse ja empaatia seos, mis on kogu protsessi aluseks.
  • Konfidentsiaalsus. Tähtis on tagada kogu protsessi ja eriti selle, mida igas istungis käsitletakse.
  • Garantiid. On vaja, et oleks olemas stabiilsed (majanduslikud, isiklikud jms) tagatised, mis võimaldavad juhendamisel tõhusust ja funktsionaalset sõltumatust teatud aja jooksul.

Koolitusprotsess

Koolitusprotsessis on erinevad etapid, et kuigi nad reageerivad üldjoontes samadele etappidele, esineb erinevusi koolides või orientatsioonides. Samuti on erinevusi sõltuvalt sellest, kas kontekst on individuaalne, meeskond või organisatsiooniline.

ICF (International Coach Federation) näitab aga mitmeid ühiseid suuniseid. Protsess algab saavutatava eesmärgi kehtestamisega ja lõpeb selle eesmärgi saavutamisel.

On loodud mitmeid etappe, võttes arvesse, et seda korda ei ole vaja järgida kõigil juhtudel:

1. etapp: konteksti genereerimine

Arvesse võetakse algfaasi. Selles selgitab treener, milline protsess ja selle üldised raamistikud koosnevad, sisaldab osa protsessist ja kasutatud metoodikast..

Teisest küljest paljastab coachee oma eesmärgid ja ootused. Selle etapi eesmärk on luua vastastikuse usalduse keskkond. Seda esimest etappi võib täpsustada järgmiselt:

  • Kontakt.
  • Suhete loomine ja esimene kokkulepe eesmärkide kohta.

2. etapp: vaatlus ja uurimine

See tähendab teabe kogumist koachee praeguse olukorra kohta eesmärgiga mõista seda, avastada uskumusi, selgitada eesmärke jne. See on määratletud:

  • Individuaalse esialgse olukorra hindamine.

3. etapp: tagasiside

Ühelt poolt on kokku ja mõista praegust olukorda coachee kontrasti, mida ta sai aru treener ja teisel pool selle tagastamist teave suurendab nende teadlikkust oma olukorda, mis võib viia raha uute võimaluste . See etapp on määratletud:

  • Tagasiside saadud teabega.
  • Teine kokkulepe eesmärkide kohta (esimene kokkulepe tehti juba esimeses etapis).

4. etapp: tegevuskavad

Erinevate alternatiivide väljatöötamine, hindamine ja rakendamine seatud eesmärkide saavutamiseks. See on määratletud:

  • Tehke sekkumine ise.
  • Protsessi hindamine Juhul kui hindamine on negatiivne, naaseb ta eelmiste sammude juurde, et protsess uuesti läbi viia.

5. etapp: tagasiside tagasiside

Hindamine toimub õigesti toiminud, võimalike paranduste ja muudatuste ning protsessi üldise rahulolu tasemega. Samuti kehtestatakse sellega alused või suunised, mida tulevikus rakendada.

  • See on juhendamise protsessi ametlik lõpp.

Treeneri omadused

Lisaks selles valdkonnas vajalikele teadmistele ja kasutatavale metoodikale on oluline, et treeneri ülesandeid täitev isik mõtleks ja toimiks positiivselt.

Samuti võtame arvesse mitmeid hoiakuid, mis aitavad kaasa protsessi tõhususe saavutamisele:

  1. Tasakaalustatud isiksus See tähendab selliseid omadusi nagu psühholoogiline ja afektiivne küpsus, samuti isiklik turvalisus ja tervet mõistust.
  2. Selline suhtumine võimaldab meil mõista iga koachee vajadusi ja eripärasid. See viitab nii mitmesugustele vahenditele, mis peavad olema protsessis kasutatavad, kui ka erinevatest vaatenurkadest, millest probleemi ja selle võimalikke lahendusi tajuda.
  3. Vajalik levitada entusiasmi ja motivatsiooni isiklikuks arenguprotsessiks.
  4. Mõistnud nii palju aega kui ka ressursside kättesaadavust ja võetud kohustuste täitmist
  5. Isiklik ja professionaalne turvalisus. Peab tegema kindlat ja kindlat tööd, et vähendada võimalike kahjustuste ilmnemist.
  6. Püsiv või mitte-direktiivi suhtumine. See suhtumine eristab juhtimise juhendamise protsessi. See võimaldab delegeerida vastutuse košeele, nii et ta on see, kes teeb otsuseid ja otsustab, kuhu ta tahab minna.

Treeningu tüübid sõltuvalt rakendusala ulatusest

On mitmeid valdkondi, kus saate rakendada juhendamisprotsessi ja sõltuvalt soovitud eesmärkidest. Siin on kõige levinumad kontekstid:

  1. Isiklik juhendamine. See on isikliku ja / või kutsealase arengu protsess, mille põhieesmärk on parandada košeede elukvaliteeti. See võimaldab arendada inimeste potentsiaali sidusate eesmärkide ja põhjalike muudatuste saavutamiseks.
  2. Ärikoolitus. See keskendub tulemuste tõhususe saavutamisele ning samal ajal motiveerib ja saavutab ettevõtte või organisatsiooni töötajate rahulolu.
  3. Executive coaching. Executive coaching keskendub täidesaatva võimu tulemuste optimeerimisele oma juhtimise erinevatel etappidel. Tegemist on töökeskkonnaga, mis on struktureeritud ja töökeskkonna näitajatega, mis ühendab täitevvõimu ootused ettevõtte omadega..

Coachingu eelised

Mitmed uuringud näitavad juhendamise tõhusust ja kasu erinevatel tasanditel.

Suzy Walesi 2010. aastal läbiviidud akadeemilise uurimistöö käigus uuriti juhendamise programmis osalenud juhtide rühma kogemusi.

Ühest küljest järeldab uurimus, et juhendamine suurendab oluliselt isikliku arengu, juhtimise arendamise ja selle organisatsiooni tõhususe vahelist seost, kus protsessi rakendatakse..

Teisest küljest selgub, et isiklikud omadused, nagu eneseteadvus ja enesekindlus, aitavad suurendada enesekindlust, mõistmist ja stressijuhtimist. Lõpuks järeldab ta, et hea suhtlemine on kogu protsessi jooksul oluline, et see oleks tõhus.

Muud 2006. aastal Ameerika Ühendriikides haridusasutuses läbiviidud uuringud näitavad, et juhendamisprotsess võib olla vahend haridustaseme tõstmiseks, sest see aitab parandada ametialast arengut ja edendab õpetaja suurema õppe edastamist. õpilane.

Teisest küljest loetleb Wisconsini ülikooli professor ja treener Marshall J. Cook rea omadusi, mis on täpsustatud järgmistes juhendamise eelistes:

  • Aitab arendada töötajate oskusi: On oluline mõista, et üks edu toob kaasa teise ja tekitab enesekindlust, mis viib paljude ülesannete kõrge motivatsiooni ja tulemuslikkuse poole.
  • Aitab diagnoosida toimivusprobleeme: Kui inimene ei toimi optimaalse efektiivsusega, on vaja leida lahenduseni jõudmise põhjus.
  • See aitab parandada ebarahuldavat jõudlust. Otsi alternatiive ja lahendusi.
  • Aidake diagnoosida käitumisprobleemi.
  • Edendab produktiivseid töösuhteid
  • Keskendage oma tähelepanu nõustamisele: treener saab ja peaks olema juhendajaks inimestele tekkivate takistuste kaudu.
  • Pakkuda võimalusi teadlikkuse tõstmiseks: Pakkuda loomulikke võimalusi, et kiita head tööd ja jõupingutusi.
  • Stimuleerib enesetäiendamise käitumist: kui nõustamist antakse väljakutse vastu, õpetatakse isikut mõistma, kuidas tulevikus sarnaste probleemidega toime tulla.
  • Parandada jõudlust ja suhtumist: lubades koonksel võtta vastutust ja teha oma elus, oma töös, suhetes jne..

Bibliograafia

  1. KILBURG, R. DIEDRICH, R. (2007) Coachingu tarkus: olulised dokumendid muutuste maailma psühholoogias. Ameerika Ühendriigid.
  2. COUTU, D. KAUFFMAN, C. (2009) Mida saab teie heaks teha? Harvardi äriülevaade.
  3. WALES, S. (2010) Miks juhendamine? Muudatuste haldamise ajakiri.
  4. RODHES, C. BENEICKE, S. (2006) Coaching, mentorlus ja peer-networking: väljakutsed õpetajate kutsealase arengu juhtimiseks koolides. Täiendkoolituse ajakiri
  5. CLUTTERBUCK, D. (2003) Coaching Climate loomine. Coaching ja mentorite võrgustik.
  6. BRITNOR, A. (1999) Mentori juhendamiseks ... Mis? Coaching ja mentorite võrgustik.
  7. BRITNOR, A. (1999) Coaching ja Mentoring - edu strateegia. Coaching ja mentorite võrgustik.