Kommunikatiivne protsess ja selle 9 elementi



The kommunikatiivne protsess ja selle elemendid need on vajalikud andmete vahetamiseks üksikisikute vahel. See vahetus toimub erinevate liikide vahel, kuid kõige keerulisem kommunikatsiooniprotsess on see, mis toimub inimeste vahel.

See protsess koosneb mitmetest elementidest, ilma milleta seda ei oleks. Nende elementide hulka kuulub saatja (kes väljastab sõnumi), vastuvõtja (kes saab teate), sõnum (väljastatud teave), kood (saatja ja vastuvõtja vahelised ühised märgid) ja kanal (füüsiline andmekandja). et kommunikatsiooniprotsess toimub).

On öeldud, et kommunikatsiooniprotsess inimeste vahel on kõige keerulisem, sest see on osa psüühilisest tegevusest: mõtlemine.

See mõte peab läbima vaimse protsessi, mis tuleb tõlkida keele kaudu. Selles mõttes on inimestel sotsiaalsed oskused kommunikatsiooniprotsessis olulise tähtsusega.

Kommunikatsiooniprotsess kasutab seda keelt. Seetõttu oleks keeleta ja keelele omaste koodideta võimatu suhelda teiste inimestega.

Kommunikatsiooniteooria keeles on erinevad funktsioonid: ekspressiivne, esinduslik, apellatiivne, poeetiline, füüsiline ja metallikeelne.

Mis on kommunikatiivne protsess?

Kui me räägime protsessist, siis viitan kõikidele sammudele, mis peavad toimuma pidevalt ja korrektselt, et saavutada konkreetne tulemus.

Kommunikatiivne protsess koosneb sündmuste seeriast, mis peab toimuma saatja ja vastuvõtja vahel, et sõnumit edastada.

Seega võib kommunikatiivset protsessi mõista kui sündmust, mis toimub saatja ja vastuvõtja vahel ja mille peamine eesmärk on vahetada fakte ja ideid mõlema inimese vahel..

Need isikud võivad omada erinevaid arvamusi, mistõttu püüab kommunikatsiooniprotsess nende arvamuste vahel harmooniata hoolimata nende erinevusest.

Kommunikatiivne protsess on dünaamiline, pidev, pöördumatu ja kontekstile allutatud. Selles ei ole võimalik osaleda, teadmata kõiki seda moodustavaid elemente. Võib öelda, et tegemist on pideva liikumisega ja mitte staatilise sündmusega.

Kommunikatsiooniprotsessi moodustavad mitmed elemendid. Need elemendid on emitter, vastuvõtja, sõnum, kood ja kanal. Kui mõni neist elementidest on mõjutatud, mõjutab see ka sõnumi edastamist.

Kommunikatiivse protsessi elemendid

1 - Emitent

Saatja on isik, kes sõnumit mõtleb ja kodeerib. See isik otsustab, millist sõnumit ta soovib saata ja milline on parim ja tõhusam viis selle saatmiseks.

Kõigi sõnumit mõjutavate muutujate valik tuleb teha, võttes arvesse selle saajat. Seetõttu on üks vastuvõtja ülesannetest küsida, milline on parim viis sõnumi saatmiseks (Chand, 2016).

Saatja peab küsima, milliseid sõnu ta peaks kasutama, millist visuaalset tuge ta kasutab oma sõnumi edastamiseks ja ideed, mida ta soovib edastada, muu hulgas, mis võimaldab tal oma sõnumit tõhusalt edastada..

2 - Vastuvõtja

Vastuvõtja on see, kes dekodeerib sõnumi. See tähendab, et ta vastutab sõnumi tähenduse väljavõtmise eest, võttes arvesse saatjaga jagatud koode. Samuti on isik, kes peab saatjale vastama saadud sõnumile (CAPE, 2011).

Vastuvõtja peamine ülesanne on tõlgendada talle saadetud sõnumit vastavalt vastuvõtja soovidele.

3 - Sõnum

Sõnum on sümbolite või signaalide kogum, mis edastavad saatjast vastuvõtjale, võimaldades kommunikatiivset protsessi.

Teisisõnu, see on side telg, sisu ja objekt. Sõnum on kommunikatsiooni kõige olulisem element.

See võib olla arvamus, suhtumine, seisukoht teemal, tellimus, tunne või soovitus (Porto & Gardey, 2011).

4 - Kanal

Saatja on isik, kes valib sidekanali, võttes arvesse seda, mida ta oma sõnumis edastab, ja isikut, kellele ta seda soovib edastada. Kanal on füüsiline andmekandja, mille kaudu sõnum edastatakse.

Saaja võib sõnumi vastu võtta formaalse või mitteametliku kanali kaudu. Sõnum saabub muu hulgas raadiojaama, televisioonivõrgu, postkontori, Interneti kaudu.

5 - Kood

Sõnum kommunikatsiooniprotsessis iseenesest on arusaadav, ta peab kasutama märkide ja sümbolite mõistmist. Neid märke ja sümboleid tuntakse koodina.

Kood on üldine teave saatja ja vastuvõtja vahel, mis võimaldab sõnumit mõista.

Mõned koodide näited on keelelised või kultuurilised väärtused. Seetõttu saab sõnumi saanud isik seda mõista või dekodeerida ainult siis, kui ta jagab saatjaga samu koode (#iPortfolio, 2012).

Muud olulised kommunikatsiooni elemendid

1 - Keskmine

Söötja on vorm, mida saatja kasutab sõnumi edastamiseks. Sõnumit võib väljendada kirja, e-posti, raamatu, reklaami, telereklaami, kasutusjuhendi, liiklussignaali, kõne, näost-näkku vestluse kujul (Telekommunikatsioon, 2017).

2 - Kontekst

Kommunikatiivne protsess ei toimu isoleeritult, see toimub kontekstis. Kontekst on protsess ümbritsev keskkond, mis koosneb geograafilisest asukohast, ajahetkest, sündmusest ja nii saatja kui ka vastuvõtja suhtumisest..

3 - Vastus

Vastuvõtja vastus on see, mis võimaldab näidata, kas ta mõistis talle edastatud sõnumit või mitte. See on element, mis määrab, kas suhtlusprotsess oli edukas.

4 - Müra

Müra on mis tahes väline element, mis häirib sõnumi saatmist või vastuvõtmist. Müra võib olla mis tahes takistus, mis takistab sõnumi õiget vastuvõtmist.

Viited

  1. #iPortfolio (12. oktoober 2012). #iPortfolio. Välja otsitud Mis on kommunikatiivse toimingu elemendid: ciencias1213e.wordpress.com
  2. (22. oktoober 2011). CAPE-kommunikatsiooniuuringud. Välja otsitud suhtlusprotsessist ja kommunikatsiooni elementidest: cape-commstudies.blogspot.com.br
  3. Chand, S. (2016). Teie artikli raamatukogu. Välja otsitud suhtlusprotsessi seitsmest põhielemendist: yourarticlelibrary.com
  4. Porto, J. P., & Gardey, A. (2011). of. Välja otsitud SÕNUMIST: definicion.de
  5. Telekommunikatsioon. (2017). Saadud elementidest, mis moodustavad sidesüsteemi: sites.google.com.