Ettevõtte väärtused, kuidas need on määratletud ja näited



The ettevõtte väärtused on ettevõtte sisemist käitumist reguleerivad tegevuspõhimõtted või põhifilosoofiad, samuti tema suhted tarnijate, klientide ja aktsionäridega. Neid tuntakse ka ettevõtte väärtustena.

Need peavad mõjutama ettevõtte kõiki aspekte, alates töötajate hüvitiste pakettidest ja töökoha kultuurist, turundusstrateegiatest ja klienditeenindusest.

Kui need on loodud, peavad ettevõtte väärtused olema kindlad ja vankumatud. Need peaksid olema mandaadi asemel vaid soovitus. Sa pead neid väärtusi praktiseerima. Kui ettevõte ei järgi väärtusi, mida ta väidab, et säilitab, ei saa ta eeldada, et tarbija silmakirjalikkus jääb märkamatuks või vastamata..

Samuti märgivad töötajad, kas ettevõte ei täida oma väärtusi, mis võivad kahjustada moraali ja motivatsiooni. Need põhiväärtused on üldiselt kokkuvõtlikult esitatud ettevõtte põhiväärtuste või missiooni kirjelduses.

Indeks

  • 1 Tähtsus
  • 2 Millised on ettevõtte väärtused??
    • 2.1. Olulised väärtused elu kohta
    • 2.2 - Ettevõtte keskmised väärtused
  • 3 Kuidas neid defineeritakse?
    • 3.1 Tehke kindlaks ettevõtte väärtused
    • 3.2 Emuleeritavad väärtused
  • 4 Ettevõtete väärtuste näited
    • 4.1 Adidas
    • 4.2 Coca-Cola
    • 4.3 Google
    • 4.4 Nike
    • 4.5 Procter & Gamble
    • 4.6 Adobe
    • 4.7 Starbucks kohv
    • 4.8 Twitter
    • 4.9 Virgin Airlines
    • 4.10 Kellogg's
    • 4.11 American Express
    • 4.12 Facebook
    • 4.13 Four Seasons Hotels & Resorts
    • 4.14 H & M
  • 5 Viited

Olulisus

Ettevõtte väärtused on ettevõtte ülesehitamisel ülimalt olulised. Ettevõtted peavad määratlema oma väärtused ja võtma neile vastutuse. Usaldusväärsete ettevõtte väärtuste loomine pakub ettevõttele sisemisi ja väliseid eeliseid:

Abi ettevõtetel otsustusprotsessis

Näiteks, kui üks ettevõtte ettevõtte väärtustest on kaitsta oma toodete kvaliteeti, siis kustutatakse automaatselt kõik elemendid, mis ei vasta rahuldavale standardile..

Õpetage kliente ettevõtte kohta ja selgitage ettevõtte identiteeti

Eriti selles konkureerivas maailmas on üldsusele rääkivate konkreetsete ettevõtete väärtuste kogum kindlasti konkurentsieelis.

Nad on muutumas esmaneeks töövahendiks ja säilitamiseks

Olemasoleva ettevõtte uurimise võimaluse korral saavad tööotsijad teada nende ettevõtete identiteedist, mida nad taotlevad, ja kaaluda, kas neil on väärtused, mida nad peavad oluliseks või mitte..

Millised on ettevõtte väärtused??

Väärtused on esmased veendumused, et isikul või organisatsioonil on. Need kõrgemad sihtasutused dikteerivad käitumist ja võivad seega teenida inimesi mõistma head ja kurja vahelist lahknevust.

Ettevõtte väärtused aitavad ka ettevõtetel näha, kas nad on õigel teel ja saavutavad oma eesmärgid muutmata mustri loomisega. Olenevalt keskkonnast on maailmas arvukalt ettevõtte väärtusi.

-Elu olulised väärtused

Sageli, kui kuulete, et keegi arutab, miks nad oma teisel poolel armusid, siis mainitakse, et see on sellepärast, et mõlemal on samad väärtused. Sellisel juhul räägime sageli põhiväärtustest või sisemistest veendumustest, mis nõuavad elu elamist.

Mõned näited olulistest väärtustest, mis inimestel võib olla elu kohta, on järgmised:

- Usk Jumalasse või seotus usulise või vaimse institutsiooniga.

- Usaldus olla hea ressursside haldaja ja mõõdukuse teostamine.

- Uskuge, et perekond on väga oluline.

- Usk, et ausus on alati parim poliitika ja et usaldus tuleb samuti teenida.

- Usk töö ja elu vahelise tervisliku tasakaalu säilitamiseks.

Samuti soovivad vanemad lastele selliseid esmaseid positiivseid väärtusi sisestada, et anda neile juhtpõhimõtted hea elu juhtimiseks..

Negatiivsed väärtused

Loomulikult ei ole põhiväärtused alati positiivsed. Mõned inimesed võivad olla ajendatud enesehuvidest või ahnusest, ja need on ka põhiväärtused, kui nad dikteerivad, kuidas inimesed oma elu elavad.

Negatiivsed hoiakud ja olulised väärtused võivad areneda ka siis, kui inimesed elavad hirmus või ebakindluses ja on rasketes tingimustes sunnitud keskenduma ellujäämisele. Mõned negatiivsete põhiväärtuste näited on järgmised:

- Usk, et maailm on põhiliselt jõhker koht ja et ainult tugev elada.

- Uskuge, et inimesed on võimelised oma saatusi või isiklikke olukordi muutma.

- Uskuge ei vääri asju ega häid suhteid elus.

- Usk, et teised inimesed on põhimõtteliselt uskumatud ja armastusteta.

- Usk, et elu ei ole mõtet.

-Ettevõtte põhiväärtused

Ettevõtetel võib olla ka põhiväärtusi. Need on juhtpõhimõtted, mis aitavad määratleda, kuidas ettevõte peaks käituma ettevõtluses ja võib-olla kaugemalgi, kui neil on täiendav ülesanne teenida kogukonda..

Ettevõtte väärtusi väljendatakse üldjuhul ettevõtte missiooni kirjelduses. Mõned ettevõtte ettevõtte väärtuste näited on järgmised:

Pühendumine tipptasemele ja innovatsioonile

Apple Computer on kõige tuntum, et ta on pühendunud innovatsioonile kui põhiväärtusele. See realiseerub tema motos "Mõelge erinevalt".

Pühendumine jätkusuutlikkusele ja keskkonna austamisele

Patagonia ja Ben & Jerry'l on oma põhiväärtuseks keskkonnasäästlikkus.

Kohustus luua tugevaid kogukondi

Shelli naftaettevõte annetab Texase Ülikoolile miljoneid dollareid õpilaste hariduse parandamiseks ja ka töötajate heategevuslike annetuste sobitamiseks.

Kohustus aidata vähem õnnelik

Shoe firma TOMS annab paari kingi kõigile vajalikku paari müüvale paarile, et leevendada vaesust ja parandada teiste inimeste elu..

Kohustus teha head

Näiteks usub Google suure otsingumootori loomisesse ja suure ettevõtte loomisesse, ilma et see oleks halb.

Nagu näha, on organisatsioonide väärtused sageli sarnased juhtpõhimõtetele, mida üksikisikud saavad valida.

Kuidas neid defineeritakse?

Ettevõtte väärtusi saab lisada missiooni kirjeldusse või kirjutada nende põhiväärtuste eraldi avalduse. Mõlemal juhul peaks protsess algama ajurünnakuga.

Selleks kutsutakse kohtumine gruppi inimesi, kes mõistavad ja lisavad selliseid omadusi, mille jaoks nad tahavad, et ettevõte oleks teada..

Sellel kohtumisel võiksid olla ettevõtte asutaja, tegevjuht ja teised juhid, kuid me ei tohi unustada ka mõningaid võtmetöötajaid, nagu parim müügimees, kõige austatud juhid või parim disainer.

Igal osalejal palutakse koostada nimekiri, mida nad arvavad, millised on ettevõtte väärtused. Võite algatada ja suunata protsessi sellistes küsimustes nagu:

- Millised ettevõtte väärtused vastanduvad meie klientidele?

- Millised põhimõtted peaksid meie valikuid juhtima?

- Mida me tahame, et ettevõte oleks teada??

- Kuidas meie väärtused eristavad meid konkurentidest?

- Milliseid omadusi hindame töötajatel??

Siin on mõned põhiväärtuste näited, mille hulgast võite valida järgmist:

- Usaldusväärsus.

- Järjepidevus.

- Lojaalsus.

- Avatud meel.

- Tõhusus.

- Kohustus.

- Ausus.

- Hea tuju.

- Loovus.

- Optimism.

- Innovatsioon.

- Positiivsus.

- Seiklusvaimu.

- Kirg.

- Motivatsioon.

- Püsivus.

- Austus.

- Patriotism.

- Fitness.

- Keskkond.

- Haridus.

- Teenus teistele.

Nagu näha, on arvukalt põhiväärtusi, seega tuleks valida organisatsioonile sobivad.

Nimetage ettevõtte väärtused

Kuigi mõned organisatsioonid saavad oma ettevõtte väärtusi selgesõnaliselt jagada, on parim viis nende väärtuste tuvastamiseks jälgida, kuidas nad ettevõtluses käituvad..

Muidugi ei avalda ükski ettevõte negatiivseid ettevõtte väärtusi, kuid saate hinnata, mis on ettevõtte missiooni tuum, uurides, kuidas see toimib, kui see tegelikult loeb.

Ettevõtte väärtus on tõene ainult siis, kui tal on aktiivne mõju ja kui ettevõte suudab elada vastavalt sellele, vähemalt enamiku ajast. Ettevõttel on võimalik tegutseda tugevate ettevõtete väärtustega ilma seda realiseerimata.

Emuleeritavad väärtused

Tuleb arvestada, et ettevõtte väärtused ei ole pelgalt sisemine asi, vaid piirduvad töötajate käsiraamatu kohustusliku sektsiooniga, mida peaaegu keegi ei loe ega mäleta.

Tuleb tagada, et töötajad tunneksid ettevõtte väärtusi. Nad peavad looma väärtused, mida töötajad saavad rakendada, ning andma neile ka selleks vajalikud vahendid ja stiimulid.

Väärtustel on eesmärk

Need ei tohiks olla ainult üldiste ideaalide loend. Need peavad olema ettevõttele omased ja olema kooskõlas nende eesmärkidega.

Näiteks, kuigi tehnoloogiaettevõtja jaoks ei pruugi olla mingit mõtet pühenduda õigusemõistmisele, oleks pühendumine privaatsusele oluline eesmärk..

Väärtused on valikud

Selle asemel, et vaadata väärtusi uskumustena, tuleks neid käsitleda kui võimalusi. Lõppude lõpuks, enamik ettevõtteid ütlevad, et nad usuvad, et klienditeenindus on oluline.

See, mis teeb ettevõtte teistest erinevaks, on klienditeeninduse nimel tehtud otsused. See võib tähendada pühendumist 24-tunnise reageerimisajale e-posti päringute tegemiseks ning personali ja tööriistadesse investeerimiseks, et see oleks võimalik.

Väärtused maksavad

Väärtustel on omane maksumus. Kindlasti olge valmis ettevõtte ettevõtte väärtusi kaitsma, isegi kui neid on lihtsam või odavam ignoreerida.

Kui ettevõte soovib jätkusuutlikkust, peab ta kasutama rohelisi materjale, isegi kui see otsus vähendab selle kasumit. Väärtused, mis ei maksa midagi, ei ole seda väärt.

Väärtused nõuavad tegevust

Uskumused ilma tegevuseta on lihtsalt tühjad sõnad. Näiteks, kui öeldakse, et ettevõte väärtustab innovatsiooni, ei ole võimalik töötajaid represseerida mõtteviisiga "see on, kuidas seda alati on tehtud". Selle asemel peaksite aktiivselt julgustama ja kaaluma uusi ideid.

Väärtused on ajatu

Kuigi ettevõtte tegevused ja strateegiad võivad aja jooksul muutuda, peavad ettevõtte väärtused olema püsivad.

Peate valima väärtused, mida on võimalik säilitada, olenemata majanduslikest tingimustest, välistest stiimulitest, konkurentsieelistest või ettevõtte suundumustest.

Ettevõtete väärtuste näited

Adidas

- Sport on aluseks kõigele, mida me teeme, ja kommenteeritud tipptase on meie fraktsiooni põhiväärtus.

- Kirg on meie ettevõtte keskmes. Edendame, uuendame ja parandame pidevalt.

- Oleme ausad, avatud, eetilised ja õiglased. Inimesed usaldavad meid oma sõna järgimise eest.

- Me teame, et erinevad ideed, tugevad küljed, huvid ja kultuuritaustaga inimesed teevad meie firma edukaks. Me julgustame tervislikke arutelusid ja arvamuste erinevusi.

Coca-Cola

- Juhtimine: julgus kujundada parem tulevik.

- Koostöö: Kasutage ära kollektiivset geenius.

- Ausus: Ole reaalne.

- Vastutus: Kui see nii on, on see minu otsustada.

- Kirg: osaleb südames ja vaimus.

- Mitmekesisus: nii kaasav kui meie kaubamärgid.

- Kvaliteet: mida me teeme, teeme seda hästi.

Google

- Keskenduge kasutajale ja kõik muu.

- Kõige parem on teha üks asi tõesti, kuid tõesti hästi.

- Sa võid teenida raha ilma kurja vaevata.

- Kiire on parem kui aeglane.

- Seal on alati rohkem teavet.

- Demokraatia veebis töötab.

- Teabe vajadus ületab kõiki piire.

- Sa võid olla ilma ülikondita tõsine.

- Vastuse nõudmiseks ei pea sa olema laua taga.

- Suur lihtsalt ei ole piisavalt hea.

Nike

- Meie olemus on uuendada.

- Nike on ettevõte.

- Nike on kaubamärk.

- Lihtsustada ja valmis.

- Tarbija otsustab.

- Olge käsna.

- Areneda kohe.

- Tehes õiget asja.

- Master põhitõed.

- Me oleme rünnakul - alati.

- Pea meeles seda meest. (Hilja Bill Bowerman, Nike kaasasutaja).

Procter & Gamble

- Ausus.

- Juhtimine.

- Kinnisvara.

- Kirg võitmiseks.

- Usaldus.

Adobe

- Ehtne.

- Erakordne.

- Uuenduslikud.

- Kaasatud.

Starbucks kohv

- Looge soojuse ja kuuluvuse kultuur, kus kõik on teretulnud.

- Tegutseme julgelt, vaidlustades status quo ja leides uusi viise meie ettevõtte ja igaühe kasvatamiseks.

- Olles kohal, ühendades läbipaistvuse, väärikuse ja austusega.

- Andke meile parim kõiges, mida me teeme, vastutades tulemuste eest.

Twitter

- Kasvatage oma äri viisil, mis teeb meist uhked.

- Tunnistage, et kirg ja isiksuse küsimus.

- Suhtlema ilma hirmuta usalduse loomiseks.

- Kaitse ja austa kasutaja häält.

- Saavuta iga inimene planeedil.

- Uuendage eksperimenteerimise kaudu.

- Otsige erinevaid vaatenurki.

- Olge ranged Sa pead seda hästi tegema.

- Lihtsustada.

- Saada see.

Virgin Airlines

- Me arvame nagu klient.

- Me juhime teed.

- Me teeme õiget asja.

- Me oleme otsustanud pakkuda.

- Koos teeme vahet.

Kellogg's

- Ausus.

- Vastutus.

- Kirg.

- Alandlikkus.

- Lihtsus.

- Keskendumine edule.

American Express

- Kohustus kliendile

- Kvaliteet.

- Ausus.

- Meeskonnatöö.

- Austus inimeste vastu.

- Hea kodakondsus.

- Tahe võita.

- Isiklik vastutus.

Facebook

- Keskenduge mõjule.

- Liiguta kiiresti.

- Ole julge.

- Ole avatud.

- Loo sotsiaalne väärtus.

Hotellid ja kuurortid Four Seasons

- Toetada jätkusuutlikkust.

- Ehitage kogukonnad.

- Eelnevalt vähiuuringud.

H & M

- Me usume inimestesse.

- Me oleme meeskond.

- Otsene ja avatud.

- Hoidke see lihtne.

- Ettevõtlus.

- Pidev täiustamine.

- Kulude teadlikkus.

Viited

  1. Heryati R (2019). 190 suurepäraseid näiteid ettevõtte väärtustest. 6Q sees. Välja võetud: sees.6q.io.
  2. Äri sõnaraamat (2019). Ettevõtte väärtused. Välja võetud: businessdictionary.com.
  3. Teie sõnaraamat (2019). Põhiväärtuste näited. Toodud: example.yourdictionary.com.
  4. Ethan Chen (2018). Mis on ettevõtte väärtused ja kuidas neid määratleda? Meeskond Välja võetud: crewapp.com.
  5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish ja Nancy McGaw (2005). Ettevõtte väärtuste väärtus. Strateegia + äri. Välja võetud: strateegia-business.com.
  6. Wendy Pat Fong (2013). Ettevõtte põhiväärtused: miks neid ja kuidas neid määratleda. 7geese. Välja võetud: 7geese.com.