Ärieetika põhimõtted, tähtsus ühiskonnale ja reaalsed juhtumid



The ärieetika see on defineeritud kui filosoofia haru, mis on pühendatud organisatsioonis tekkivate moraalsete põhimõtete uurimisele, et parandada ühiskonda tervikuna. See hõlmab meeskonna iga komponendi käitumist organisatsiooni tervikuna.

On palju küsimusi, mis hõlmavad ärieetikat, kõige analüüsitumad on ettevõtte tegevuse ja organisatsiooni väärtuste moraalsed põhimõtted. Seetõttu püüavad ettevõtted välja töötada juhendid, mis põhinevad moraalsetel põhimõtetel, mida nad soovivad töökeskkonnas ja äritegevuses rakendada.

Ettevõtete eetika on väga oluline mitte ainult sellepärast, et see edendab ühiskonna kui terviku paranemist, vaid edendab seda ka oma huvides: kliendid näevad seda käitumist, mis suurendab usaldust ja sellega kaasneb ka usalduse suurenemine. müügi kasv.

Tuleb märkida, et organisatsiooni sees on tõesti sama juhtide käitumine (direktorid, juhid jne). See on nii, sest paljud nende alluvad, nähes neid tegevusi, kalduvad neid jäljendama. Seega aitab see käitumine luua ärieetikat nii hea kui ka halva jaoks.

Indeks

  • 1 Põhimõtted
    • 1.1 Usaldus
    • 1.2 Kohustuste täitmine
    • 1.3 Tagasi kogukonda
    • 1.4 Inimeste austamine
    • 1.5 Keskkonnakaitse
    • 1.6 Heade inimeste meeskond
    • 1.7 Quid pro quo ("midagi midagi")
    • 1.8 Ausus
    • 1.9 Professionaalsus
    • 1.10 Edastamine
    • 1.11 Paindlikkus ja kohanemisvõime
    • 1.12 Läbipaistvus ja hea töö
  • 2 Tähtsus ühiskonnale
  • 3 Tõelised juhtumid
    • 3.1 Volkswagen
    • 3.2 Toms
  • 4 Viited

Põhimõtted

Üldine eetika jaguneb kolmeks põhiosaks:

- Eetika / sotsiaalne moraal, mida annab sotsiaalne keskkond, kus inimesed liiguvad. Religioon, perekond, kultuur ja haridus on tegurid, mis mõjutavad oluliselt seda eetika osa.

- Moraalne südametunnistus, mis hõlmab head, kurja ja õiglust, inimkonna moraalseid põhimõtteid.

- Seadused, mis on riigi kehtestatud reeglid ja mis põhinevad riigi või piirkonna moraalil.

Kui me selle ettevõtte maailma ümber tõlgendame, siis on põhimõtted, mille alusel seda suurt sotsiaalse eetika saavutamiseks juhtida, järgmised:

Usaldus

Kliendid soovivad usaldust toodete ja teenuste vastu, mida nad vajavad. See usaldus peab tulenema ärikultuurist, mis muudab selle võimalikuks ja mis piirab iseloomu, ausust ja läbipaistvust.

Kohustuste täitmine

See põhimõte on otseselt seotud eelmise põhimõttega. Kui ettevõte ei vasta lubatule, langeb klientide usaldus ja see on midagi väga raske tagasi saada.

Nii nagu see juhtub inimestega, kui ettevõte ei täida oma lubadusi, kaotab ta oma usaldusväärsuse, mis on selles usalduse põhisammas..

Tagasi kogukonda

Ettevõtted elavad tänu ühiskonnale, kes tarbib oma tooteid. Seetõttu peaksite olema tänulikud ja andma tagasi, mida ta annab kogukonnaga seotud tegevuste eest, mis on vastutavad ja toetavad.

Austus inimeste vastu

Ettevõtte austamine peab hõlmama igat oma töötajat oma töötajatele ja klientidele.

Ilma selleta on ainult aja küsimus, enne kui inimesed on rahul. Seda rahulolematust täheldatakse pildil, mida töötajad ja kliendid ettevõttes on, ning seetõttu kajastub see ka müügis.

Keskkonnakaitse

Kõigi ettevõtete kohustus on austada maailma, kus me elame, ja mitte aidata kaasa planeedi mis tahes viisil halvenemisele. Jätkusuutlikkus on piisava ärieetika ülesehitamise põhisammas.

Heade inimeste meeskond

Ettevõtted on inimesed. Seetõttu on ettevõtted, kellel on ettevõtted, peegeldama ärieetikat ja eelkõige inimesi, kes on juhtivatel ametikohtadel. Seda seetõttu, et juhid kipuvad imiteerima paljud nende alluvad.

Nende ülesanne on näidata oma tegevusega ja omada piisavalt iseloomu, et õigesti tegutseda.

Quid pro quo ("Midagi midagi")

Koostöö peab olema äriühingu vastastikune; see tähendab, et see peab andma midagi, mis on samaväärne sellega, mida ta saab ja mitte ära kasutama.

Ausus

Nagu igaühe puhul, kui me näeme ettevõttes aususe puudumist, kaotame selle suhtes usalduse.  

Professionaalsus

Professionaalne on väga positiivne pilt välistest ustest.

Edastamine

Eetikat tuleb edastada kogu organisatsioonis. Seda peab juhtima kõrgemad ametnikud ja võtma ühendust kõigi ettevõtte osakondadega.

Paindlikkus ja kohanemisvõime

Oma kõrgete positsioonide kaudu peab ettevõte olema avatud uutele ideedele, et ennast uuendada ja uutele aegadele kohaneda.

Läbipaistvus ja hea töö

Ettevõtte dokumendid ja raamatupidamisarvestus peavad olema tõesed ja nendega peab olema võimalik tutvuda. Sel viisil antakse väga selge sõnum: organisatsiooni tavad on õiged ega ole põhjust neid varjata.

Tähtsus ühiskonnale

Ettevõtete eetika on ühiskonna jaoks positiivselt positiivne. Organisatsioonidel kui majandusagentidel on väga suur vastutus, nagu riik ja perekonnad, et aidata kaasa õiglasemale ja eetilisemale ühiskonnale.

Seetõttu on eespool kirjeldatud põhimõtete täitmine kõigi ettevõtete vastutusel, et parandada meie ühiskonda tervikuna, saades kasu kõigile selle osapooltele..

Tõelised juhtumid

Volkswagen

Väga hiljutine halb eetiline praktika oli Saksa autofirma Volkswagen, kes avastas, et on paigaldanud süsteemi mõnedesse sõidukitesse, et nad saaksid oma heitkoguste mõõtmisel minimeerida. Ilmselt on need sõidukid reostunud 10 kuni 40 korda rohkem kui seaduslikult lubatud.

Sel juhul teeb ettevõte kaks väga tõsist eetilist viga: ühest küljest on ta valetanud ettekavatsetult, mis on aususe ja usalduse alguses ebaõnnestunud. Teisest küljest on see rohkem saastav, mistõttu puudub keskkonna austamise põhimõte.

Kõik see põhjustas usaldust ja mainet, mida kliendid selle brändi kohta langesid laialdaselt..

Toms

Positiivse juhtumi korral võime nimetada Ameerika kingafirma Toms, mis põhines edukusel eeldusel, mida nad kutsusid Ükshaaval: iga kingipaariga, mida nad müüsid, annaksid nad teisele paarile vajalikku last.

See suurendas nende müüki astronoomiliselt. Kuna ei ole paremat turundust kui hea ärieetika.

Viited

  1. Andersen, B. (2006). Intellektuaalomandi õigused: innovatsioon, juhtimine ja institutsiooniline keskkond. Edward Elgar Publishing
  2. Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008). Intellektuaalse monopoli vastu. Cambridge:
  3. Dobson, J. (1997). Rahanduse eetika: Virtuaalsuse ratsionaalsus. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
  4. Duska, R. (2007). Kaasaegsed mõtted ärieetika kohta. Boston: Springer.
  5. Hasnas, J. (2005). Lõksus: eetiliselt tegutsemisel on seadusega vastuolus. Washington DC: Cato Instituut
  6. Machan, T. R. (2007). Ettevõtluse moraal: inimressursside elukutse. Boston: Springer.