Jaga:
Johari aken Mis see on ja kuidas seda rakendada?
The Johari aken on vahend, mida kasutatakse kognitiivses psühholoogias ja mis illustreerib inimsuhetes toimuvaid protsesse.
Selle autorid on Joseph Luft ja Harry Ingham 50-ndatel aastatel. Selle tööriista nimetamiseks kasutati autorite nimesid.
Johari akna peamine eesmärk on pakkuda ja saada tagasisidet (tagasiside). Selle tehnikaga, eriti grupiseanssidel, teevad inimesed eneseteadvustusi ja selle tulemusena kujundavad nad erinevaid selle moodustavaid valdkondi. Lisaks sellele soodustatakse keskkonda, kus eakaaslased jagavad seda, mida nad oma kohta räägivad ja aitavad seda vahendit rikastada..
Johari akent kasutatakse laialdaselt äripsühholoogias, et tugevdada rühma suhteid. Seda kohaldatakse igasuguste rühmade, näiteks hariduslike rühmade suhtes. Lisaks saab seda kasutada psühhoteraapias individuaalsel tasandil.
See koosneb neljast valdkonnast: vaba ala, pimeala, peidetud ala ja tundmatu ala. Me näeme neid üksikasjalikumalt allpool.
Sõltuvalt arvamuse või tagasiside hulgast märgitakse iga idee iga kastiga. Teine tegur, mida võetakse arvesse, on teatud tunnus või asjaolu, mida ise või mitte.
Erinevad alad, mis moodustavad Johari akna
Vaba ala
See asub vasakus ülanurgas. See on osa sellest, mida teised teavad ja suudame tuvastada. See ala kujutab endast vaba ümbritsemist inimeste vahel, kes ümbritsevad mind ja tunnevad ennast. See on täiesti avalik ja ta määratleb mõtted, tunded ja emotsioonid, mida üks jagab teistega.
Selle ala suurus varieerub sõltuvalt grupis olevate inimeste usaldusest. See tähendab, et kui inimesed tunnevad üksteist ja usaldavad; vaba pindala suureneb. Mida suurem on grupi liikmete vaheline sidusus, seda suurem on see valdkond.
Näiteks võiks olla isik, kes väljub ja suhtleb eakaaslastega. Ta ise peetakse avatud inimeseks ja seda iseloomustab ülejäänud.
Autorite sõnul on suurema avatud ala inimesed inimesed, kes elavad harmoonilisemal ja tervislikumal viisil. Nende suurema heaolu põhjus on see, et nad näitavad ennast teiste ees, ilma et neil oleks kartusi, mis mõjutavad nende suhteid teistega ja kuidas nad käituvad..
Pime piirkond
See ala on paremas ülanurgas. Selle peamiseks tunnuseks on see, et teised teavad iseendast ja isiklikult ei suuda me neid tuvastada.
Peamiselt on meie käitumine ja suhtumine teatud rühma suhtes, mida me tegelikult ei tea ja et teised inimesed suudavad tuvastada.
See on ala, mis rikastab seda avastamisel tohutult, sest meil on peaaegu võimatu kindlaks teha, kuidas me alati tegutseme ja kuidas oleme sada protsenti. Seetõttu on oluline, et seda toetaks grupp, kes käivitab sõnumeid sooviga parandada ja kindlalt. Sel viisil on meil palju avastada.
Oluline on rõhutada, et nad ei pea olema ainult parandamiseks või defektideks, need võivad olla omadused või oskused, mida me ise ei tea ja kuni keegi ei ütle meile, me ei paranda neid. See on suurepärane võimalus oma oskuste parandamiseks ja tugevdamiseks.
Me ei tohi end ise ära tunda, peame õppima, millist muljet ülejäänud kohta teeme. Selleks peame küsima teisi ja me peame olema valmis kuulama, mida nad meile räägivad.
Varjatud piirkond
Asub vasakus alumises nurgas. Seda tuntakse ka erasektorina. Ta mõtleb iseenda poolt teadaolevatele ja ülejäänud jaoks teadmata. See tähendab, et me hoiame ennast ja / või privaatsust.
On tõenäoline, et need tunded, mõtted ja mured, mis selles valdkonnas leitakse, ei taha ülejäänud eest jagada, võib-olla hirmust, et nad on tagasi lükatud, rünnatud või kuidas nad neile reageerivad..
Tõesti on tõsi, et kui me ei julge jagada seda, mis on peidetud piirkonnas, ei saa me kunagi teada, mis juhtub, milline on teiste reaktsioon. Mõnikord peame võtma teatud riske ja tegutsema.
Muud põhjused või põhjused, miks selles valdkonnas on sisu olemas, on see, et grupis ei ole mingit toetust, mis nendes tingimustes aitaks. Lisaks on autorite sõnul veel üks põhjus, et selle saladuse säilitamise abil saame ülejäänud tööd manipuleerida või juhtida.
Tundmatu ala
Neljas ja viimane uuritav ala. See on alumises paremas nurgas ja viitab sellele, mida me ise ei tunne ega ka teisi. Selles valdkonnas leiad varjatud võimed ja selle, mida uurime, et teada saada uusi asju.
Tõepoolest, siin asuvad meie teadvuseta motivatsioonid, mis on tihedalt seotud meie inimsuhete dünaamikaga, mis on seotud varajase lapsepõlvega, samuti potentsiaalsed võimalused ja ressursid, mis on varjatud ja mida pole veel avastatud.
Selles piirkonnas elavad võimed ja motivatsioon õppida ja kasvada.
Kuidas Johari aken töötab?
See, mida see tööriist püüab selgitada, on see, kuidas erinevused subjekti isiksuse erinevate valdkondade vahel lõikuvad ja eksisteerivad. Ideaalne, nagu me varem nägime, on see, et vaba ala kasvab suhe, kui suhe edeneb, ja inimese ja selle keskkonna või rühma vahel on rikas tagasiside protsess.
Kuna vaba ala suureneb, väheneb tundmatu ala. Et see tegevus oleks võimalikult tulus, peame tagasiside rõhutama.
Millised suhted tekivad Johari aknas?
Johari akna mudel räägib ka inimestevahelistest suhetest ja kirjeldab 16 erinevat tüüpi, millel on oma omadused. Järgmisena näeme neist nelja, mis esinevad kõige sagedamini.
1- Vaba piirkonna suhted
Esineb siis, kui mõlemal inimesel on teiste hulgas vaba ala. Nendel juhtudel on üks võtmeelemente kommunikatsioon ja see on selge ja täpne. Kumbki neist ei varja mingit teavet.
Valdav on ka liikmete empaatia ja aktsepteerimine. Teine inimene saab partneriks, keegi, kes mõistab teise vajadusi ja tunneb lisaks aru.
Negatiivse aspektina võib tekkida viha ja viha, kuna saladusi ei ole, mõned neist võivad tunda end haavatavana. Selle aspektiga on oluline tegeleda tervete suhete edendamisega selle liikmete vahel.
2. Pimedate alade suhted
Inimesi, kellel on need suhted, iseloomustab inimsuhete uurija. Võib öelda, et nende suhe, mida nad ise uurivad. Nad lahkuvad suhte tugevdamisest, ka isiklikul tasandil, sest see soodustab suuremat eneseteadmist.
Nad on inimesed, keda iseloomustab väga seltskondlik ja ekstrovertne. Lisaks kalduvad nad oma partneri ümber minema ja panustama, mida nad vajavad.
Teisest küljest võivad nende tagajärjel tekkida eelarvamused ja nende vahelised arutelud. On kaks peamist põhjust, millest üks on see, et nad ei tõlgenda korralikult seda, mida nad ütlevad, ja teine, et nad suunduvad ümber ja jätavad end kõrvale.
3 - Varjatud piirkonna suhted
Kuna peidetud ala on suurem, ei tunne üksteist vaevalt. Sellistes suhetes domineerivad usaldamatus ja ebakindlus ning hirm. Mis puudutab hirmu, siis viitab see konfliktile ja seetõttu hoiavad nad vaikselt ja hoiavad palju asju. Nendel asjaoludel on tegelik probleem konflikti purunemisel.
Neid võiks iseloomustada kui neid, kus intiimsust ja isiklikku ruumi antakse palju austust ja tähtsust.
4. Pimedate peidetud alade suhted
Need toimuvad inimeste vahel, kes on avastamisprotsessis, enda ja nende ümber. Sel põhjusel on nad väga stimuleerivad suhted. Selle põhiomadused on selle protsessi käigus esinevad tõusud ja mõõnad. Lisaks sellele on intensiivsus oluline tegur.
Me peame ootustega ootama, sest need ei ole alati täidetud. Lisaks iseloomustab neid suhteid suur suundumus nende sõltuvusele.
Kuidas kasutada Johari akent?
Nagu ma juba alguses mainisin, saab seda tööriista kasutada erinevates kontekstides, kus nad soovivad edendada ja stimuleerida inimsuhteid ja eneseteadmisi. Koolist ja haridusrühmadest ettevõtluskontekstidele.
Esiteks, saate anda mõningast teoreetilist teavet tööriista kohta ja seejärel paluda isikul end kirjeldada. Samuti peaksid eakaaslased kirjutama, mida nad arvavad. Vähehaaval on erinevad maalid valmis.
Sest kui pakutakse teavet teiste inimeste kohta (tagasiside), tuleb seda teha teatud viisil.
Kuidas peaks tagasiside andma??
Tagasiside tõhusust reguleerivad mitmed põhimõtted, mis aitavad kaasa kolleegide paremale mõistmisele, edendades Johari aknas saavutatud tulemuste suuremat rikkust. Need on järgmised:
Tagasiside on kohaldatav
See tähendab, et see on suunatud käitumisele, mida saab muuta. Selleks peate ära tundma punkti, kus viga ilmneb, ning lisage kõrvalekalle korrigeerimiseks strateegia.
Näiteks: "Mulle ei meeldi, kuidas sa räägid" ei ole kohaldatav tagasiside ja lisaks sellele ei saa see kasu suhtlusele, pakkudes vestluspartnerile mingit kasulikku või rakendatavat strateegiat.
Seetõttu võime seda teha järgmiselt: "Te räägite (või on harjumus rääkida) liiga valjusti ja ebameeldivalt", nii et sõnum sisaldab spetsiifilisi andmeid, mida vastuvõtja saab uurida ja seega saab tagasisidet rakendada.
Arvamust tuleb pakkuda neutraalselt
See tähendab, et tagasiside peab olema kirjeldavam kui hindav. See kriteerium on vastuolus teatud omadustega, mis on väga levinud ja mis tavaliselt põhjustavad suhte ja probleemi probleemi halvenemise..
Need on: tsensuuri toon, replikatsioon või negatiivne hinnang, mis võib teatud juhtudel anda tagasisidet.
Näiteks: "Teil on agressiivsus rääkida" on isikupärastatud väärtuste tagasiside. Kuid "See osa tööst võib olla keeruline, sa pead otsima otsesemat keelt" on neutraalne tagasiside ja seetõttu pole seda isikupärastatud.
Kui väldime hindava keele kasutamist, vähendame teise isiku vajadust kaitsvalt reageerida.
Teine neutraalsusega vastuolus on see, mis viitab tõlgendamisele. See viitab asjaoludele, mille puhul isik eeldab teatud kavatsusi või põhjusi teiste käitumises. Näiteks: "Sa oled hilja, sa magad kuni viimase minutini." Selleks, et seda teha neutraalsel viisil, võiksime kasutada järgmist valemit: "Ma tajun, et teil on kalduvus hiljaks jääda, kas teil on kodus probleeme?".
Selle omadusega me mõtleme, et tagasiside andmiseks positiivsete tulemuste saamiseks teisel inimesel tuleb vältida arvamusi, tõlgendusi, väärtushinnanguid jne..
Tagasiside peab olema õigeaegne
See tähendab, et peame valima õige hetke. Lisaks peame hindama, kas seda tuleks teha avalikult või eraviisiliselt. Üldjuhul on tagasiside palju tõhusam, kui seda pakutakse kohe pärast seda, kui probleem või käitumine on teistele probleemne või ärritav.
Johari akna realiseerimise korral ei ole see vestluspartnerite poolt valitud aeg ega ka tingimata pärast probleemset olukorda. Võib juhtuda, et inimene tahab partneriga eraviisiliselt rääkida, et selgitada talle antud arvamust.
Lubage seda küsida
Tuleb küsida pigem tagasisidet kui maksu. See on palju kasulikum ja tõhusam, kui isik ise on küsinud või nõuab teavet oma vestluskaaslastelt. See võib olla otseselt või kaudselt.
Nagu eelmises osas, ei ole inimestel tavaliselt tehnikat vaja, kuid nad võivad nõuda oma kolleegide suuremat konkretsiooni ja kaasatust.
Tagasiside peab olema objektiivne
See kvaliteet viitab erinevatele omadustele. Kasulikkuse huvides peab tagasiside kindlasti vastama mitmetele tingimustele: sõnumi selgus, probleemile keskendumine ja näidete kasutamine.
Oluline on vältida kõrvalehoidmist või kõrvalehoidmist. Konkreetseks näiteks oleks see: "Sa paned mind tundma end ebamugavalt." Sel moel ei tea inimene, millist käitumist tuleks muuta või milline on teise isiku probleem.
Seetõttu oleks sobivam öelda, et see oleks järgmine: "Kui ma olen teiega, ei tunne ma end mugavalt, sest tajun, et te ei kuula mind, pöörates tähelepanu mulle". Seega tagame, et inimene suudab mõista muutust, mida me oma käitumises taotleme.
Tagasiside peab olema otsene
Seda tuleb pakkuda isiklikult ja mitte teiste inimeste kaudu. Samuti peab see olema isiklikult parem kui muude vahendite kasutamine.
Johari akna abil peab juhendaja valima, kas kolleegide antud arvamused tuleb teha anonüümselt või avalikult. See on asjaolu, mida tuleb hinnata vastavalt grupi tulemustele.
Üks võimalus on, et inimesed kirjutavad selle anonüümselt ja seejärel pakutakse tulemuste hindamiseks grupi arutelu aega ja igal osalejal on võimalus ennast väljendada.
Sõnum peab olema konkreetne
See kriteerium on üldise tagasiside vastand, kui sõnum on hajutatud ja seda võib tõlgendada valesti. Näiteks "sa oled vale inimene" on sõnum, mis ei selgita midagi. Sellisel juhul saame kasutada järgmist:
"Ma tunnen, et te ei aita kõike, mida grupil olete, ja ma tahaksin, et osaleksite rohkem koosolekutel ja vabal ajal". Sel viisil saab vastuvõtja oma tööd läbi vaadata ja võtta meetmeid selle parandamiseks.
Tagasiside peab olema hea kommunikatsiooni tagamiseks kontrollitav
Üks strateegia on, et inimene pärast ülejäänud grupi arvamuse saamist kommenteerib rühma, nii et kontrollija kontrollib, et ei ole arusaamatust.
Viited
- Fritzsen, Silvino José. Johari aken: rühmadünaamika harjutused, inimsuhted ja teadlikkus. (1987). Sal Tarrae.
- Sotsiaalpsühholoogia ja sotsiaalsed suhted. Nelja suhtlusstiili vastavalt Johari aknale. Psühholoogia ja meel. Veebisait: ¡psicologiaymente.net.
- Tutvu Johari aknaga paremini. Vahekäskluse blogi. Veebisait: elblogdelmandointermedio.com.
- Campman. Johari aken. Veebisait: lectorias.com.