Elton Mayo elulugu ja kõige olulisemad panused

Elton Mayo oli Austraalia psühholoog, professor ja teadlane, kelle pärand on tunnustatud tema panuse eest tööstussotsioloogia valdkonnas Ameerika Ühendriikides 20. sajandi esimesel poolel.

Mayo arendas uuringuid erinevates USA tehastes, et mõista, kuidas sotsiaalsed suhted määravad ettevõtete tootlikkuse.

Tänu nendele uuringutele töötas ta välja teooriad, mis käsitlevad tänapäeval veel kehtivat töövõimet.

Üheks Mayo peamiseks panuseks oli rõhk töötajate emotsionaalsetele vajadustele tootlikkuse suurendamiseks.

See psühholoog edendas ideed, et head töösuhted on motiveerivamad kui majanduslikud stiimulid.

Biograafia

George Elton Mayo sündis Adelaides, Austraalias, 26. detsembril 1880. Ta õppis filosoofiat Adelaide ülikoolis ja pärast lõpetamist nimetati ta Queenslandi ülikooli professoriks.

Aastal 1923 lahkus ta Queenslandi Ülikoolist Pennsylvania ülikooli, kus ta jätkas oma uurimistööd mitmetes tekstiiliettevõtetes.

Nendes uuringutes kutsusin tähelepanu organisatsiooni sotsioloogia ja psühholoogia tähtsusele töökeskkonnas.

1926. aastal kolis ta Harvardi ärikooli. Seal viibis ta läbi oma kõige olulisema uuringu: Hawthorne'i uuring, mis algas 1927. aastal ja kestis rohkem kui 5 aastat.

Pärast Teist maailmasõda kolis ta Inglismaale, kus elas tema naine ja tütred. Seal pühendus ta Briti tööstuse abistamisele pärast sõda taastumiseni kuni surmani 1947. aastal.

Hawthorne'i uurimine

1927. aastal algas mais tööstusliku uurimistöö valdkonnas teerajaja sotsiaalmajanduslik eksperiment. See uuring, mida tuntakse kui Hawthorne'i uurimistööd, on oma nime saanud Hawthorne'i energiaettevõttest, kus see toimus.

Kõnealune uurimine seisnes selles, et töötajatele tehti mitmeid muudatusi ajakava, palga, vaheaja, valgustustingimuste ja järelevalve astmetes..

Nende tähelepanekute eesmärk oli määrata kindlaks, millised oleksid tootlikkuse seisukohast kõige soodsamad tingimused.

Esialgu arvati, et majanduslikud stiimulid suurendaksid töötajate tõhusust. Tulemused olid siiski üllatavad: tootlikkuse kasvu põhjuseks oli neile pööratud eriline tähelepanu..

Selle projekti tulemused avaldasid 1939. aastal seotud teadlased F.J. Roethlisberger ja William J. Dickson, raamatus Juhtkond ja töötaja.

Tööstusliku tsivilisatsiooni sotsiaalsed probleemid

Aastal 1933 avaldas Mayo raamatu "Tööstusliku tsivilisatsiooni inimprobleemid", mida peetakse endiselt tema kõige olulisemaks tööks.

Oma lehekülgedel avaldas see teooriat, et inimsuhted töökohas loovad kaasaegses tsivilisatsioonis sotsiaalse probleemi.

Mayo väitis, et industrialiseerimine kiirendas tootmist ja soodustas majanduskasvu. Teisest küljest ei ole see aidanud kaasa inimeste elutingimuste parandamisele ja see oli ka hädavajalik, et nad ka paraneksid.

Lisaks esitas ta selge poliitilise seisukoha, et pingeid tööandjate ja töötajate vahel ei saa sotsialismiga lahendada.

Selle asemel arvasin, et psühholoogia oli ainus vahend, mis aitab seda probleemi mõista ja lahendada.

Elton Mayo pärand

Mayo peamine panus oli näidata sotsiaalsete suhete tähtsust töökeskkonnas.  

Aja jooksul on nende teooriad ümber hinnatud ja küsitletud, kuid need jäävad oluliseks aluseks töösuhete uurimiseks.

Hawthorne'i efekt

Hawthorne'i uurimiste käigus avastas Mayo, mida ta nimetaks "Hawthorne'i efektiks". See viitab töötajate tootlikkuse kasvule, kui nad tajuvad, et neid uuritakse.

Mayo avastas, et tootlikkus kasvas isegi siis, kui töötingimused olid ebasoodsamad. Muutujate ülevaatamisel avastas ta, et see oli tingitud nende tähelepanust.

Nii leidis ta teooriat, et töötajad olid tootlikumad, kuivõrd neid rohkem täheldati.

Tööstuse sotsiaalne mõõde

Mayo sõnul on sotsiaalsete probleemide mõistmine vajalik kui materiaalsete probleemide mõistmine.

See oli oluline panus 20. sajandi alguses, mil teaduse jõupingutused keskendusid tööstuse arengule.

Selle teoreetiku jaoks olid majanduslikud stiimulid töötajate motiveerimiseks olulised, kuid olulisem on töötaja suhe oma töökeskkonnaga. Hea töökeskkond võib olla motiveerivam kui head lepingutingimused.

Lisaks kinnitas ta, et töötajaid ei saa käsitleda eraldi, vaid neid tuleb analüüsida rühma liikmetena. Kontserni sotsiaalsed normid töökeskkonnas on ettevõtte tootlikkuse määravaks teguriks.

Näiteks kaotab töötaja, kes toodab üle keskmise, oma eakaaslaste armastuse. Sellise nähtusega on vaja mõista, kuidas meeskonna liikmed on seotud tõeliselt tõhusate motivatsioonistrateegiate pakkumisega.

Sel põhjusel teeb Mayo ettepaneku, et juhid saaksid teada oma suhetest töötajatega. Suurem tähelepanu nende sotsiaalsetele ootustele ja intensiivsemale suhtlemisele tähendab motivatsiooni suurenemist ja tootlikkuse suurenemist.

Uute erialade alused

Mai teooriate kohaselt ei piisa töötaja võimete tundmisest nende tootlikkuse prognoosimiseks ettevõttes.

Tema sõnul võivad oskused anda ettekujutuse töötaja füüsilisest ja vaimsest potentsiaalist. Kuid tõhusust saab määrata ka nende sotsiaalsed suhted töökohal.

Eelmised avaldused inspireerisid mitmeid uurimisi ja panid aluse selliste valdkondade arendamisele nagu tööstussotsioloogia ja organisatsiooniline psühholoogia.

Seega, vaatamata kriitikale ja küsitlusele, jääb Elton Mayo pärand seni kehtima.

Viited

1. Briti raamatukogu. (S.F.). Elton Mayo. Välja otsitud: https://www.bl.uk/people/elton-mayo
2. New World Encyclopedia. (2014). Elton Mayo. Välja otsitud andmebaasist: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (S.F.) Elton Mayo. Välja otsitud: revolvy.com.
4. The Economist. (2009). Elton Mayo: majandusteadlane.
5. Encyclopaedia Britannica toimetajad. (2017). Elton Mayo. Välja otsitud: britannica.com.