Äritegevuse juhtumite põhimõtete teooria, autorid



The ärijuhtumiteooria see näitab, et organisatsiooni haldamiseks ei ole enam õiget üldist vormi, vaid see sõltub selle keskkonna välistest ja sisemistest teguritest, milles see on välja töötatud; edu sõltub sellest, kuidas liider juhib ettevõtet vastavalt "tingimuslikele" muutujatele, milles teie organisatsioon tegutseb.

See teooria kerkis esile 1960. aastate alguses uurimistöö tulemusena, mille eesmärk oli välja selgitada, milline struktuurimudel oli parim. Eraldi uurisid autorid, kas kõige tõhusamaid ettevõtteid juhiti klassikalise teooria alusel: tööjaotus, hierarhia, juhtimise ühtsus või võrdsus kõigi töötajatega, muu hulgas.

Uuringu tulemused kinnitasid midagi, mis tühistas organisatsiooni juhtimise mõistmise seni: ettevõttes ei ole enam korrektset juhtimist, kuid see sõltub otseselt selle keskkonna tingimustest, kus ta ise areneb organisatsioon.

Indeks

  • 1 Põhimõtted
  • 2 Autorid 
    • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017) 
    • 2.2 Paul Hersey (1931 - 2012) ja Ken Blanchard (1939)
  • 3 Viited

Põhimõtted

-  Väliste tegurite olemus on oluline ja mõjutab ettevõtte otsuseid. Seetõttu sõltub administratsiooni tüüp olukorra keerukusest.

- See on "kui ... siis ..." lähenemine. "Kui" tähistab sõltumatut tegurit ja administratsiooni sõltuvat muutujat või sellises olukorras kasutatavat tehnikat. Näiteks: "kui" töötajatel on suured füsioloogilised vajadused, "siis" peate võtma rahalised motivatsioonid.

- Halduse põhimõtted ei ole universaalsed, vaid olukorrad. Need tuleb otsustada organisatsiooni toimimise keskkonna asjaolude põhjal.

- See aitab paremini mõista kõige keerukamaid organisatsioone ja keskendub ettevõtete mitmekesisusele. Selle asemel, et probleemidele konkreetset lahendust leida, annab see raamistiku, kus iga lahendus sõltub keskkonnast.

- See annab nägemuse ettevõtte kohanemisvõimest erinevate väliste ja sisemiste teguritega. Eesmärk on integreerida sisekeskkond väliskeskkonnas parimal võimalikul viisil.

Autorid

Selle teooria kõige tüüpilisem autor oli Austria Fred Fiedler, kes lõi kõige tavalisema situatsiooniteooria.

Lisaks Fiedlerile olid ka teised autorid, kes arendasid sellest muid teooriaid, nagu Hersey ja Blanchard, Vroom ja Yetton ja Tannenbaum ja Schmidt.

Me keskendume kahele kõige tuntumale: Fiedler ise, Fiedleri ettenägematute teooriate loojale; ja Hersey ja Blanchard, situatsiooniteooria loojad.

Fred Fiedler (1922 - 2017) 

Fred Edward Fiedler oli Austria psühholoog, kes keskendus organisatsioonide psühholoogia parandamisele. Aastal 1964 töötas ta välja Fiedleri juhtumiteooria; selles kinnitas ta, et juhi tingimused on antud kogu elu jooksul kogenud kogemuste tõttu, miks nad olid raske muuta.

Seetõttu tegi ta ettepaneku, et selle asemel, et proovida inimestele teatavat liiki juhtimist õpetada, oli parem teha inimesed oma juhtimise tüübi mõistmiseks ja püüda seda rakendada erinevates olukordades.

CMP test

Et teada saada, millist liidrit iga töötaja on, töötas Fiedler välja vähem eelistatud kolleegi (CMP) testi., Vähim eelistatud kaastöötaja).

Selles osas anti töötajatele juhised selle kohta, mis nende jaoks oli kõige halvem inimene, kellega nad töötasid, koos mitmete omadussõnadega, mille tulemus oli 1 kuni 8 (sõbralik, mitte ühistu). .).

Sel moel ja vastavalt sellele, kuidas inimesed oma "vähem eelistatud kolleege" kirjeldasid, oli võimalik kindlaks teha, kas juht on rohkem orienteeritud inimestele või ülesannetele.

Fiedleri sõnul hindasid suhteid kõige enam keskendunud inimesed oma kõige raskemaid eakaaslasi positiivsemalt kui need, kes olid rohkem keskendunud ülesannetele..

Suuremad CMP-d, nende jõupingutused olid suunatud suhete parandamisele meeskonnaliikmetega; vähem CMP, nad olid rohkem keskendunud oma ülesannete täitmisele organisatsioonis.

Olukorra kontroll

Teine Fiedleri teooria kontseptsioon on juhi võime kontrollida grupi olukorda.

Ainult head kontrolli omavad juhid saavad anda korraldusi ja teavad, et allutatud rühm täidab neid õigesti. Selle võime kindlaksmääramiseks keskendub Fiedler kolmele punktile:

Liikmesuhete kvaliteet - liider

Viitab juhi ja tema alluvate vahelise vastastikuse usalduse, lojaalsuse ja austuse määrale.

Ülesannete struktuur

See viitab sellele, kui selge ja struktureeritud on rühma ülesanded. Kui need on vähe struktureeritud ja selged, on ülesanded ebaselged, ilma konkreetse lahenduseta või eesmärgi saavutamiseks sobiva lähenemisviisiga.

Teisest küljest, kui need on hästi struktureeritud, on eesmärk selge ja liikmed teavad, mida selle eesmärgi saavutamiseks teha..

Juhi positsiooni jõud

See viitab liidri võimule, mis põhineb tema positsioonil hierarhias.

Kui liikmete ja juhi vaheliste suhete kvaliteet on hea, on ülesanded selged ja struktureeritud ning juhi positsiooni võim on suur, seisame silmitsi soodsa olukorraga.

Fiedler leidis, et madala CPM-iga (ülesannetele orienteeritud) juhid on efektiivsemad äärmuslikes või ebasoodsates olukordades. Seevastu kõrge CPM (suhtele orienteeritud) käitub tõhusamalt vahepealsetes olukordades.

Paul Hersey (1931 - 2012) ja Ken Blanchard (1939)

Hersey ja Blanchard töötasid välja nn situatsiooniteooria, mis on üks peamisi lähenemisviise situatsiooniteooriale. See keskendub alluvate omadustele, kes on siis inimesed, kes seejärel otsustavad, kuidas juht käitub.

Teisisõnu, inimesed vajavad eri omadusi vastavalt nende omadustele. Seetõttu on juhtimisviise erinevat tüüpi:

Direktiivi

Kõrge ülesannete valmisolek, vähe inimeste vaheliste suhete jaoks.

Veenev

See peegeldab nii inimeste ja ülesannete kõrget tahet.

Osalev

Suur huvi inimeste vastu koos vähese huvi vastu ülesannetega.

Delegaat

Tal on vähene huvi nii inimeste kui ka ülesannete vastu.

Viited

  1. Fiedler, F. E. (1967) Juhtimise tõhususe teooria, New York: McGraw-Hill.
  2. Stoner, James (1998). Administratsioon (kuues väljaanne). Mehhiko: Prentice hall hispanoamericana.
  3. Forsyth, D. R. (2006). Juhtimine Forsyth, D. R., Group Dynamics (5. väljaanne)
  4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Kuidas valida juhtkond", "Harvard Business Review"
  5. Hersey, Paul ja Blanchard, Ken (1964). "Organisatsioonilise käitumise juhtimine: inimressursside kasutamine", lk. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
  6. Tanuja, A. (s.f.). Ärijuhtimise ideed. Välja otsitud businessmanagementideas.com